Меню с фото + бронь столов
Каталог с фильтрами, бронь по слотам с предоплатой Stars. Гость сам выбирает время, без звонков.
К портфолио
Case study · HoReCa · Батуми
Как Neko Sushi перевёл клиентов в Telegram за 3 недели
Японская кухня и авторские коктейли в самом центре Батуми. До AppHub бронь шла через WhatsApp, лояльность — пластиковые карточки, повторные клиенты случайные. После запуска TMA — рост повторного чека на 28%, бронь автоматизирована, клиенты приходят из сети Loop без рекламы.
9:41
Neko Sushi
Подписка
$91/мес
ГОТОВ К ЗАПУСКУ
+28 %
к среднему чеку
на повторных визитах
5 кликов
бронь автоматизирована
до подтверждения
12 %
cross-traffic Loop
клиентов из Batumi Neon
3 нед.
запуск
от брифа до live
Что было до
Хаос на ручке
- ×Бронь столов шла через WhatsApp и Google-таблицу — двойные брони, потери, ручной перенос
- ×Лояльность вручную — пластиковые карточки, постоянные ошибки официантов
- ×Нет прямого канала с клиентом — все запросы про время работы и парковку в DM Instagram
- ×Реклама в IG/таргете дорогая, повторные клиенты приходят случайно
Что сделали
4 модуля + Loop
Программа лояльности + Loop
Баллы за каждый заказ, статусы клиентов, реф-ссылки. Подключение к Loop — клиенты Batumi Neon начали приходить с накопленными баллами.
Push с поведенческой сегментацией
Утренние пуши с предложением кофе для частых гостей, win-back для тех кто не был месяц. Open rate 72%.
AI-консьерж в чате
Claude отвечает на «когда работаете», «есть ли веганские блюда», «можно ли с собакой». Снял ~70% типовых вопросов.
Тайм-лайн
От брифа до live — 3 недели
Неделя 1
Сбор брифа, AI-консьерж определил нужные модули, согласование меню и брендинга
Готовая конфигурация TMA + утверждённый дизайн
Неделя 2
Сборка модулей: каталог с фото блюд, бронь столов, Stars-оплата, push-рассылки, лояльность
Рабочее приложение в стейджинге, синхронизация с POS
Неделя 3
Подключение к Loop, тренинг персонала, QR-коды на столы, A/B тестирование пушей
Публикация в Telegram, первые 80 гостей за выходные
«Запустились за 3 недели, средний чек на повторных визитах вырос на 28 %. Самое крутое — подключение к Loop. Клиенты Batumi Neon стали приходить к нам с баллами, я даже не запускал ни одной рекламной кампании.»
В вашей нише — похожая история
Расскажите про бизнес в чате с AI-помощником. За 3 минуты соберём конфигурацию под вас и пришлём смету. Без оплаты на старте.