Коротко: собираем минимум, храним аккуратно, не продаём третьим лицам, отдаём по запросу. Если что-то непонятно — напишите hello@apphub.studio.
AppHub Studio собирает только то, что необходимо для работы сервиса: контакт клиента (email или Telegram), параметры конфигурации приложения (выбранные модули, бренд-настройки), и логи использования конструктора для улучшения продукта.
Данные клиентов хранятся на серверах Vercel и Railway (EU region) с шифрованием at-rest. Резервные копии — ежедневно. Логи AI-чата хранятся не дольше 30 дней.
Когда вы запускаете приложение на AppHub, данные ваших клиентов (заказы, бронирования, баллы лояльности) принадлежат вам. Мы храним их как технический оператор и не используем для своих целей. При выкупе приложения данные передаются вам в полном объёме.
Для AI-помощника используется Anthropic Claude API (анонимизированные запросы, без сохранения). Платежи проходят через Telegram Stars / банковские карты / USDT — мы не храним платёжные данные. Аналитика сервиса не использует cookies.
Если ваше приложение подключено к Loop, баллы клиентов и факт их использования виден другим участникам сети. Персональные данные (имя, контакт) не передаются — только хешированный ID клиента.
Запрос на удаление — на hello@apphub.studio. Удаляем в течение 14 дней. Резервные копии очищаются в течение 90 дней.
Вопросы по политике, запросы на доступ или удаление данных: hello@apphub.studio · @AppHub_Studio_Bot